关于Calm
Calm 官网的“关于我们”页面写道,公司的使命是在心理健康旅程的每一步支持每一个人,并称 Calm 是帮助人们改善睡眠、减轻压力、专注当下的头号应用,累计下载超过1.8亿次,拥有300万条五星评价。Calm 曾获评苹果2017年度应用,入选 Fast Company 2020年最具创新力公司、《时代》周刊2022年百大最具影响力公司,以及 Fast Company 2024年“重要品牌”。两位创始人是 Alex Tew 和 Michael Acton Smith。
Calm 的内容包括冥想课程、帮助入睡的睡前故事、专注与放松音乐、正念运动和拉伸视频课程,以及应对工作压力、倦怠和专注问题的练习,还有用于放松、睡眠或学习的环境音。根据官方帮助中心,免费用户只能使用部分内容;订阅 Calm Premium 后可解锁全部内容,包括每日十分钟的 Daily Calm、300多个睡前故事、完整音乐库和大师课。除个人月付或年付订阅外,Premium 还可通过免费试用、家庭方案、一次性付费的终身会员,或雇主提供的 Calm Business 获得。
Calm 应用提供多种语言的完整文字和音频内容,包括英语、西班牙语、德语、法语、韩语、葡萄牙语、日语、意大利语、波兰语和繁体中文。用户需在应用的“个人资料”中进入设置并切换语言,切换后音频内容库也会随之更新;如果应用设为英语,就只能看到和听到英语内容。公司还推出了独立的助眠应用 Calm Sleep(仅限 iOS),以及通过医疗保险、雇主等机构邀请使用的 Calm Health。
订阅和退款按购买渠道处理。官方帮助中心说明,在 Calm.com 官网购买的订阅可在30天内通过退款申请表申请退款,一般在5到10个工作日内处理;通过苹果 App Store 购买的需向苹果申请退款;通过 Google Play 购买的可联系 Calm 客服。用户可随时取消订阅或试用,取消后在当前计费周期或试用期结束前仍可使用 Premium 功能。本文未能核实 Calm 在中国大陆的官方销售渠道或简体中文客服。
评价 Calm 时,有参考价值的信息包括:使用的设备和购买渠道、订阅类型、所用语言版本的内容是否丰富、睡前故事和冥想对睡眠与情绪的实际帮助、应用是否稳定,以及取消订阅和退款的处理体验。