关于Chegg
据维基百科记载,Chegg 的前身是2000年在爱荷华州立大学推出的类似 Craigslist 的学生留言板 Cheggpost;2006年后,Aayush Phumbhra 和 Osman Rashid 对其重新定位,2007年12月以 Chegg 品牌推出。Chegg 后来发展为面向学生的学习平台,提供作业答疑和写作工具等服务,并于2022年收购语言学习平台 Busuu。
根据 Chegg 2025财年年报,公司业务分为两类:Chegg Skilling 包括 Busuu 语言学习平台(提供14种语言的自学课程、真人外教直播课和学习社区)以及帮助企业培养人才的职场技能项目,内容涵盖 AI、编程、数据分析和网络安全等;学术服务以 Chegg Study Pack 订阅为核心,包含 Chegg Study、Chegg Writing 和 Chegg Math,订阅用户可获得由 AI、计算引擎和学科专家支持的分步讲解。2025年,Chegg Skilling 收入约6870万美元,学术服务收入约3.08亿美元,同比下降43%。
年报坦言,谷歌推出的 AI 搜索概览(AIO)以及学生越来越多地使用免费和付费生成式 AI 服务,导致网站流量和订阅用户减少。2025年2月,Chegg 启动战略评估,考虑出售、私有化或继续独立上市等选项;同年10月,董事会结束评估,决定把业务转型为以职场技能为主的企业对企业公司,并重组学术产品的运营方式,同时关闭圣克拉拉和波特兰办公室。年报列出的竞争对手既包括学习平台,也包括谷歌、OpenAI、微软、Meta 和 Anthropic 等 AI 公司。
评价 Chegg 时,有参考价值的信息包括:使用的服务(作业辅导、写作工具、Busuu 或技能课程)、解答的准确性和速度、订阅价格与自动续费、与免费 AI 工具相比的价值,以及取消订阅和客服处理的体验。