关于Jackery 电小二
Jackery 电小二中国官网介绍便携式户外电源、太阳能板和配件，并提供支持中心、用户手册、租赁网点与售后热线。选择产品时应先列出需要供电的设备、额定与峰值功率、预计使用时长、充电条件和携带限制，再核对电源的额定输出、容量、接口、重量与环境要求。宣传场景只能作为参考，实际续航会受到负载效率、温度、电池状态和是否持续运行等因素影响。
户外电源不是普通小容量移动电源。连接电热器具、压缩机、电动工具或医疗相关设备前，必须确认启动峰值、接地、波形与接口兼容性，并遵守产品手册。不要在雨淋、积水、高温、密闭无通风或存在易燃气体的环境中使用和充电，也不要自行拆机、改线或使用来源不明的转接件。太阳能板的实际输入会随日照、角度、温度、遮挡和控制器限制变化，标称功率不等于任何时刻都能获得相同输入。
官网支持中心按产品系列说明保修期限、注册延保和运费责任，具体权益会因型号与购买时间而异。用户应保存订单、发票、序列号和包装标签，并在官方渠道完成必要的产品注册。进水、摔落、自行拆修或超出手册要求使用，可能不在保修范围内。出现无法开机、异常发热、异味、鼓包、进液或接口损坏时，应停止使用、远离可燃物并联系售后，不应继续反复充放电测试。
购买前要确认销售主体、型号后缀、插头与电压版本、包装清单和配送限制。大容量锂电产品在航空、跨境和部分物流场景中受特殊限制，不能假定普通行李或快递规则适用。官网列有租赁网点，适合短期需求的用户可先核对城市、库存、押金、责任和归还条件。来自第三方电商或经销商的订单，退换与发票应从原交易渠道开始处理，同时可向电小二售后确认产品和保修问题。
电小二网站隐私政策说明，官网联系表单和服务互动可能处理姓名、联系方式、咨询内容与技术信息，并列明广东电小二科技有限公司及隐私联系邮箱。使用电小二 App、小程序、设备蓝牙或 Wi-Fi 功能时，还应查看对应应用中的权限和隐私说明，只开放配网、设备管理或售后所需权限。验证码、账户密码和远程控制权限不应交给陌生人员；收到售后回访时，可从官网热线重新拨入核实。