关于Macy's
根据 Macy's, Inc. 2025财年年报,公司是1985年在特拉华州成立的企业,连同其前身自1830年起就在经营百货商店,总部位于纽约西34街151号。公司是全渠道零售企业,以 Macy's、Bloomingdale's 和 Bluemercury 三个品牌经营665家门店及网站和手机应用,销售服装配饰、化妆品、家居用品等商品,客群覆盖从注重价格的折扣型消费者到高端奢侈品消费者。首席执行官兼董事长为 Tony Spring。
三个品牌定位不同:Macy's 经营全线门店和小型门店,并通过 Macy's Backstage 开展折扣零售;创立已有150多年的 Bloomingdale's 是公司的高端百货品牌,主打当代到奢侈品类,以精心挑选的商品和优质服务吸引富裕的多代际客群;Bluemercury 则以社区门店形式经营高端美妆,重点是专业护肤、诊所式护理和高端香氛。会员计划方面,Macy's 有 Star Rewards,Bloomingdale's 有 Loyallist,Bluemercury 有 BlueRewards。
2025财年,公司净销售额为217.64亿美元,低于上一财年的222.93亿美元,加上其他收入后总收入为226.21亿美元。公司正在推进名为“Bold New Chapter”(大胆新篇章)的多年企业战略,目标是通过改善顾客体验、提升商品和服务、重塑最好的门店、扩大奢侈品业务等方式恢复可持续的盈利增长。2025财年资本支出为7.4亿美元,主要投向数字化、技术和全渠道能力,当年还新开了12家门店。
Macy's Star Rewards 会员可根据消费获得积分,使用 Macy's 自有品牌信用卡和联名信用卡消费也计入其中;Bloomingdale's 和 Bluemercury 的会员计划则以提升顾客留存和全渠道购物为目标。年报未列出中国大陆的门店或业务,本文也未能核实梅西百货在中国大陆的官方网店或配送服务。
评价梅西百货时,有参考价值的信息包括:购物的品牌(Macy's、Bloomingdale's 或 Bluemercury)、门店或网购、商品品牌与品质、价格与促销活动、会员积分的实际价值、配送和退换货体验,以及店员服务的质量。