关于QVC
根据 QVC Group 2025财年年报,QVC 自认为是全球视频零售、电子商务和社交电商的领先者,通过电视频道、QVC.com 和 HSN.com 等网站、TikTok 和 Instagram 等社交平台以及 Hulu + Live TV 等流媒体直播电视服务销售商品,每天覆盖全球超过2亿户家庭。在美国,QVC 和 HSN 合称 QxH,每天直播20小时、全年364天,覆盖约8200万电视家庭;国际业务覆盖日本、德国、英国和意大利约1.26亿户家庭,各地团队按当地口味选品。2025年,QVC 有约1.53万名员工,处理约7000万通客户来电,全年服务约1030万名独立顾客,电商收入占合并净收入约63%。
公司在2025年经历了较大调整。2025年1月,QVC 宣布把 HSN 业务整合到西切斯特的 Studio Park,关闭佛罗里达州圣彼得堡园区;2月,母公司 Qurate Retail 正式更名为 QVC Group,董事会称新名称借助最大品牌的知名度,支持其向直播社交电商转型;同年5月实施1比50的反向股票拆分。年报同时披露,由于信贷额度将于2026年10月到期,且净杠杆率已违反财务契约,公司能否持续经营存在重大疑问。
据代表债权人的律师事务所 Davis Polk 介绍,QVC Group 及其主要运营子公司 QVC, Inc. 于2026年4月16日在美国得克萨斯州南区破产法院申请第11章预重整,此前已与持有大部分债务的债权人签订重组支持协议。法院在驳回部分优先股股东的异议后,于2026年7月20日批准重组计划;按计划,QVC, Inc. 的票据持有人和循环贷款方获得现金、13.25亿美元新债务以及重组后公司的全部股权。2026年8月6日,QVC 退出破产程序,并继续在纳斯达克上市交易。
QVC 在全球运营九个配送中心,2025年发货约1.82亿件商品,并吸引了200万名新顾客。年报介绍,QVC 正推进名为 WIN 的战略,希望把电视购物、电商、流媒体和社交电商结合起来,打造区别于传统零售的购物体验;同时提到美国与中国等国家之间的贸易政策和关税变化可能影响其业务。破产重组主要针对美国母公司和美国子公司的债务,年报写明,美国以外的子公司(除一家卢森堡的非运营子公司外)不在申请范围内。
评价 QVC 时,有参考价值的信息包括:所在国家和使用的站点、购买的品类、直播介绍与实物是否一致、价格与分期付款方式、配送时效,以及退货和客服处理的实际体验。