关于XREAL
XREAL面向中国用户提供AR眼镜、空间计算设备和相关配件。不同系列在显示方案、视场角、刷新率、调光、空间定位、音频、重量、连接接口和支持功能上并不相同，不能只根据外观或宣传名称判断体验。购买前应记录完整型号，核对包装清单、接口、所需供电、支持的手机或电脑、是否需要专用计算单元，以及目标应用能否使用。页面展示的画面是对视觉效果的示意，实际可视范围、清晰度、延迟和佩戴感受会受到设备、内容、环境、视力和个人头型影响。
兼容性是使用这类产品时最容易被忽略的条件。手机具有USB-C接口，不等于一定支持视频输出；电脑、掌机和游戏主机也可能需要转接器、供电或特定显示设置。某些空间功能、应用商店内容或多屏模式只在指定硬件和系统版本上可用。准备购买前，宜从官网支持页查看兼容说明，并以自己的设备型号、系统版本和接口规格再次核对。第三方转接器即使能够点亮画面，也不代表音频、刷新率、版权保护或充电功能完整兼容。
佩戴体验需要结合视力、瞳距、鼻托、镜腿压力和使用时长判断。近视或散光用户应查看官方提供的配镜或镜框方案，不应直接把普通镜片、未经确认的磁吸附件或不合适的夹片安装到设备上。首次使用应从较短时间开始，在安全、稳定的室内环境中调整亮度和位置。出现持续眩晕、眼部不适、头痛或视觉疲劳时应停止使用并休息；有特殊眼科情况的用户可先咨询专业人士。AR眼镜不能替代视力矫正、医疗设备或现实环境观察。
使用时仍要看清周围环境。步行、上下楼梯、驾驶、骑行、操作机械或需要持续注意现实空间的场景，不适合让画面遮挡视线。儿童使用应由监护人结合年龄要求、内容和时长进行管理。设备、线缆和计算单元可能在高负载下发热，应保持散热并避免被被褥或衣物覆盖。发现异常高温、气味、变形、进液或接口损伤时，应断开连接并通过官方支持咨询，不要自行拆机或继续充电。
订单、配送、退换和保修以实际销售渠道及订单页面为准。XREAL官网、线下体验店、授权渠道和第三方平台的销售主体可能不同，发票上的卖方通常负责订单取消、到货异常和退货受理。收到商品后应在启用前核对封装、型号、序列信息和配件，并保留外箱、标签、发票和配送记录。若设备有划痕、缺件、无法启动或连接异常，应尽快拍照并记录测试设备与错误表现。为退货目的反复使用、损伤膜片或遗失配件，可能影响处理结果。
软件、固件和应用应从XREAL官网、官方社区或设备的正规应用商店获取。来源不明的安装包、破解功能、非官方固件和所谓区域解锁可能带来账户、隐私和设备风险。升级前应确认电量、连接和适用型号，过程中避免断电。账户、设备日志和截图可能包含序列号、网络、空间布局或个人内容，向社区求助时应先遮盖不必要的信息。收到以升级、中奖、售后或退款为名的私信时，不提供验证码，不开启屏幕共享，也不向个人账户转账。